查比赛、换手机、看更新，卡住的地方在这解决

在。iOS 版和安卓端共用一套账号，用原来的账号在新设备上登录，收藏夹、各条赛程的进度和上次浏览的位置会自动接上，平均 1.2 秒完成。2023 年这项能力上线以来，已经有 41 万台设备走过这条路径。不用导出，也不用一条条重新添加。

登录完成就开始拉取。收藏条目多的时候，界面会先把分组框架摆出来再逐条填充，通常在 3 秒内全部到位。这期间搜索和看赛程都能正常用，不用干等。

1. 确认登录的是原来那个账号，而不是同一台手机上顺手新建的账号。
2. 看一次网络状态，弱网下同步会排队重试，等十秒再下拉刷新。
3. 到功能中心的设备列表里，确认旧设备是否还挂在同一个账号下。
4. 仍然没有，把账号绑定的手机号和大致丢失的时间点写进邮件，注明「iOS"或「安卓端」，技术同事会按时间点回溯。

不会。手机和平板同时在线，收藏的增删会双向合并。同一条赛程你在两台设备上各点了一次收藏，合并后也只算一条。

安卓端吉祥访体育查询的第一条路径就是球队。进入查询页选「球队」，输入队名或常用简称，列表会按轮次倒序排出这支队伍本赛季的全部比赛。点开任意一场，阵容名单和替补席就在右侧。

从「球员」入口进去，先选人再选赛季阶段。页面用位置矩阵标出他每轮的首发位置和换人时间点，纵向扫一遍就能看出位置有没有漂移，不必逐场点开。

两套标签分开检索，颜色也不一样：联赛标签是靛蓝底，杯赛标签是石榴红底。54 个标签覆盖 12 个联赛和 6 类杯赛。先在顶部选一类，再叠加球队筛选，结果就只剩两者的交集，长尾赛事也不会被联赛条目淹掉。

1. 在结果项右侧点星标，条目立刻进入收藏夹。
2. 长按星标可以直接选一个已有分组，也可以留到收藏夹里统一整理。
3. 分组可以按联赛、杯赛或关注程度自建，单账号最多 500 条。

单账号 500 条。加到顶之后再加新条目，系统会提示你先腾一组位置：把看完的比赛移出，或者把整组归档。归档不占额度，随时可以取回。

在收藏夹页右上角新建分组，命名后把条目拖进去。也可以按标签批量归组，比如把所有杯赛标签下的条目一次放进「杯赛」组，不用一条条点。

两种位置都行：在关注的球队页点铃铛，或者在收藏夹里对某支球队所在的分组统一开启。开启后，名单变化当天上线时会推一条通知，点开直达变动明细，能看到谁进谁出。

不会。收藏按赛程编号去重，同一条赛程在两台设备上各收藏一次，合并后仍然只有一条，分组也以最后一次修改为准。

以赛事官方或俱乐部公告为准，公告发出当天完成录入，平均 4 小时以内上线。录入之后还有一道复核，9 人校验组分三个班次，覆盖每天 18 小时的赛事窗口。

赛前 48 小时、24 小时和 2 小时各留一版。同一位置在三档之间的人员变化可以横向对比，是正常轮换还是临时伤缺，一眼就能分辨。

先看赛事官方名单，再比俱乐部公告的发布时间，取时间更晚的那一条，同时在详情里标出两处来源。你打开条目就能看到这层先后关系，不用自己去别处翻。

会。改期、换场地、闭门进行这类变更跟着官方通知走，同步后收藏里那条赛程的时间直接更新，不需要重新收藏一次。想追踪当天的变动，到专题中心看时间轴更快。

用独立密码，别和邮箱共用一套；定期到设备列表里清掉不用的旧设备。一旦看到陌生设备，先在列表里把它移除，再改一次密码。关于账号与设备信息怎么处理，数据保护页有完整说明。

三项：阵容变动提醒、历史快照对比、专题报告下载。订阅页能看到当前周期和下一期的起止时间。专业版续订率 68%，多数人跑完一个赛季会接着订。

把账号绑定的手机号、下单时间和具体现象写进邮件，主题里带上「订阅」，工作日内会收到回复。媒体和赛事机构的多人账号，走商务合作页对接会更快，那边由专人跟进。